شروط الخدمة

شروط الخدمة



أهلاً بكم في كبة نيشن (Kebeh Nation). يتم تشغيل هذا الموقع من قبل "كبة نيشن". تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى كبة نيشن. من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشترك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
١. شروط المتجر الإلكتروني
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في بلد أو مكان إقامتك. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية.
٢. المنتجات والخدمات (المواد القابلة للتلف)
بعض المنتجات، مثل الأصناف المطبوخة، والأصناف المجمدة، والحلويات، هي مواد قابلة للتلف.
  • الجودة: نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة قدر الإمكان، ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهازك لأي لون.
  • التوفر: تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.
٣. تعديلات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا (المدرجة بـ الدينار الكويتي) عرضة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو قطعها في أي وقت دون إشعار مسبق.
٤. دقة الطلبات والفواتير
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. في حالة قيامنا بتغيير طلب أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف (٩٦٥٦٥٩٢٢٢٥٩+) المقدم وقت تقديم الطلب.
٥. التوصيل والشحن
  • التوصيل المحلي: نحن نخدم العملاء داخل دولة الكويت بشكل أساسي. يتم احتساب رسوم الشحن والتوصيل عند إتمام الدفع.
  • مسؤولية المستلم: نظراً لأن العديد من أصنافنا مجمدة أو مطبوخة، فمن مسؤولية العميل ضمان وجود شخص لاستلام الطلب في الوقت المحدد لمنع تلف المنتج.
٦. الإلغاء والاسترداد
نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية:
  • المواد القابلة للتلف: الأصناف المطبوخة والمجمدة بشكل عام غير مؤهلة للإرجاع بمجرد خروجها من منشأتنا، وذلك لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
  • الطلبات المسبقة: قد يكون للأصناف الموجودة في مجموعة الطلب المسبق أوقات محددة للإلغاء. يرجى التواصل معنا عبر الواتساب فوراً إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك.
٧. تعليقات المستخدمين والملاحظات
إذا قمت بإرسال مشاركات محددة (مثل إدخالات المسابقات) أو أفكار إبداعية أو اقتراحات، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير تلك التعليقات ونسخها ونشرها وتوزيعها.
٨. المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
٩. معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر:
  • واتساب/اتصال: ٦٥٩٢٢٢٥٩ ٩٦٥+
  • الموقع الإلكتروني: https://kebehnationkw.com/en